A személyügy fő feladata, hogy kellő hatékonysággal gazdálkodjon a vállalat emberi erőforrásával, optimalizálja azt, s mindezt úgy, hogy hatékony szervezetté hozza össze a munkatársakat. Méltányos munkafeltételeket és körülményeket teremtve számukra lehetővé tegye, hogy egyénként és csapattagként is maximálisan hozzá tudjanak járulni a szervezet sikeréhez.


Különös figyelem irányul az emberi erőforrásokra, ennek tudatosítására került kidolgozásra a vállalati kultúra, a vezetési kultúra és a csapatkultúra, melyekből minden kolléga érezheti, hogy a vállalatnál az emberi tényező különleges jelentőséggel bír.

A céloknak megfelelő emberi erőforrások biztosítása 3 fő folyamatra bontható, melyek a tervezési folyamat, a toborzási folyamat és a képzési folyamat.